バランススコアカード作成・活用による経営戦略目標策定・展開

近年、組織での戦略目標展開および経営品質向上や品質マネジメントシステムの活性化・有効性向上に、バランススコアカードの活用が注目されています。

品質マネジメントシステムでは、品質方針と整合性をもった品質目標を設定し、目標達成のために部門に展開していく必要があります。これらの要求を満たすために『バランススコアカード』は威力を発揮します。日常のビジネス活動と品質マネジメントシステムとが別々の活動になることを防ぎ、経営戦略の展開を支援するツールとなります。品質目標をバランススコアカードに落としこんで活用すると、品質マネジメントシステムと戦略目標が一致し、日常の経営と品質マネジメントシステムがうまく融合したマネジメントシステムを構築できます。

品質マネジメントシステムをもう一段ステップアップさせる経営改善の手段の学習や導入に、ぜひ当研修にご参加ください。

バランススコアカードとは

バランススコアカードとは、トップマネジメントが持つ経営のビジョンを実現するための戦略目標を明確にして、その戦略目標を数値化した<財務の視点>で目標を設定し、さらにそれを実現する<顧客の視点>、顧客の視点の目標を実現する<プロセスの視点>、そしてそれらの目標を実現する<学習と成長の視点>での目標づくりの因果関係を考えながら順を追って作成していくものです。

品質マネジメントシステムに置き換えると、“目標の達成すなわち経営者の責任”が<財務の視点>“顧客満足測定分析・改善”が<顧客の視点>“プロセスとしての製品実現”が<プロセスの視点>“資源と運用管理”が<学習と成長の視点>と関連し、品質マネジメントシステムの要求事項とバランススコアカードの4つの視点が整合しています。

本コースの特徴

本研修では、バランススコアカードの意味や役割の理解、現実に役立つバランススコアカードを作成する方法、そして品質マネジメントシステムでの活用方法等について、実践経験を交えながら分かりやすく説明をいたします。

対象 経営者、部門長、経営企画担当/ISO管理責任者、ISO推進者
受講料 100,000円 /人 (テキスト・昼食代含む 消費税込)
お問合せ 研修の開催についての詳細は問い合せフォームよりお問い合せください

タイムスケジュール(4日間コース)

グループ(5人以下)編成し、演習を含め週1回・4週にて実施します。

構成 学習時間 学習目標 主な学習内容
現状把握 1日目
(7.5時間)
マクロ的に現状を把握できる
(現状認識の共有化)
  1. キックオフ、研修目的、今後の計画確認
  2. BSC概要(BSCの基礎知識/BSCの生い立ち/4つの視点とは/ISO9001とBSCの関係)理解
  3. プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント
  4. 経営者のビジョン確認とビジョンの共有化
  5. SWOT分析(外部環境と内部環境/強み・機会の強化策、弱み・脅威の克服策)
課題確認 2日目
(7.5時間)
ビジョンを現実と対比させ、課題の明確化ができる
(課題の共有化)
  1. 経営課題確認
  2. 経営戦略確認
  3. 現状のワークフロー
  4. 作業プロセス分析
  5. 原因分析
目標設定 3日目
(7.5時間)
課題を達成するためのフレームワークを整理できる
(戦略の共有化)
  1. ビジョンと戦略の策定
  2. ビジョンと戦略を実現する視点の洗い出し、
  3. 戦略マップの作成と戦略目標の設定重要成功要因の洗い出し、
  4. 業績評価指標の設定、
  5. ターゲット(数値目標)の設定
実行計画
策定
4日目
(7.5時間)
課題達成のための具体的な実行計画を策定できる
(意思統一)
  1. 戦略プログラム・アクションプランの作成
  2. まとめ
  3. 発表

Copyright (C) 株式会社インテグラ技術研究所. All Rights Reserved.

Page top